Skala rendah dan mengoptimalkan pasar online untuk vendor dan pelanggan

Perbaikan raksasa rumah Lowe telah bermitra dengan penyedia perangkat lunak sebagai penyedia layanan Mirakl untuk membantu menghidupkan pasar Lowe, sumber daya online untuk konsumen dan profesional DIY. Ini akan memungkinkan Lowe untuk memperluas dan mengoptimalkan berbagai jenis dan membawa vendor baru.

Michael McCluskey, wakil presiden Lowe Marketplace, mengatakan perusahaan memilih Mirakl karena memiliki alat yang tepat untuk di atas sejumlah besar penjual dengan cara tanpa gesekan dan karena memiliki serangkaian layanan untuk mengelola bisnis Lowe setiap hari. Dia menolak untuk mengatakan dengan tepat berapa banyak vendor yang akan naik.

“Kami masih dalam ratusan rendah tetapi kami akan berada di ratusan dengan sangat cepat,” katanya. “Kami telah dapat menambahkan ribuan item baru ke berbagai jenis dan platform dan kami memiliki pipa penjual yang kuat di platform. (Kemitraan)

Ini akan dengan cepat memungkinkan kami untuk keluar dan memenuhi tujuan yang kami tetapkan. ”

Alasan lain Lowe memilih Mirakl adalah karena ini adalah yang terbesar dalam bisnis dengan 450 pelanggan di seluruh dunia yang memiliki pasar online yang berjalan pada teknologi Mirakl, pengecer seperti MBY, Saks dan Bloomingdale.

“Pengecer mencari kemampuan untuk memperluas kategori tambahan untuk menawarkan jenis yang lebih dalam jadi mungkin Anda akan memiliki lebih banyak kategori tertentu dari vendor yang berbeda,” kata Scott Eckert, CEO Americas Mirakl.

McCluskey mencatat bahwa lorong tak berujung juga mencakup produk yang tidak dapat ditampilkan di toko -toko seperti kolam renang dan sauna inframerah. “Kami ingin mengandalkan penjual yang dapat membantu kami menambahkan katalog kami dengan barang -barang yang tidak dapat kami bawa di toko,” kata McCluskey. “Jika ada di rumah, kami melihat peluang besar untuk mengatakan ya kepada pelanggan dengan itu, dan itu adalah cara yang baik bagi kami untuk menambahkan apa yang kami tawarkan di semua harga, dari membuka barang hingga harga hingga barang premium.”

Eckert mengatakan perjanjian itu akan bekerja bersama selama tiga setengah tahun untuk memungkinkan Lowe membangun bisnis yang signifikan di pasar mereka. “Ini menunjukkan bahwa ini adalah komitmen yang signifikan untuk Lowe dan kami untuk membangun ini adalah saluran baru utama bagi mereka,” katanya.

Kemitraan ini dapat diperbarui setelah tiga setengah tahun. “Pelanggan kami biasanya memiliki hubungan tiga dan empat tahun dan berhasil, dan kami berharap mereka akan memperbaruinya lagi. Kami belum mencapai level itu karena perusahaan baru berusia 13 tahun.

Mirakl memungkinkan pelanggan kami untuk melakukan lebih dari $ 11 miliar dalam nilai barang dagangan kotor melalui pasar mereka. “Itu adalah bagian dari mengapa Mirakl adalah pemimpin dalam industri ini,” kata Eckert. “Kami memiliki beberapa pelanggan besar yang telah menciptakan bisnis pasar besar menggunakan perangkat lunak kami.”

Pemilik rumah di AS memiliki $ 35 triliun dalam ekuitas gabungan, dan Lowe benar -benar ingin mendapat manfaat dari mereka yang bersarang. “Saya baru saja membeli rumah di Charlotte ketika saya pindah ke sini dan ketika saya melihat rumah saya, dan melihat semua yang ingin saya lakukan, saya ingin melihat berbagai jenis berbagai jenis di luar sana,” kata McCluskey. “Di lingkungan saat ini tempat kami beroperasi, dari perspektif yang lebih makro, jika pelanggan tinggal di rumah mereka dan mungkin tidak bergerak, mereka mungkin ingin menyegarkan jenis ini. Kami melihat peluang besar untuk menjadi lorong yang tak ada habisnya dan membuat mereka melacak.”

Di antara tantangan pasar baru adalah bahwa ini adalah model yang sama sekali baru untuk Lowe. “Setiap kali Anda membawa model baru, ada banyak mekanisme baru yang Anda bawa ke lipatan yang harus Anda lakukan dengan benar,” kata McCluskey. “Beberapa hal yang kami fokuskan sekarang adalah membangun fondasi yang kuat di mana mitra penjual kami akan berada di kapal dan mengoperasikan bisnis mereka.”

Berikutnya untuk Marketplace, McCluskey mengatakan Lowe akan fokus pada maniak pada pengalaman penjual selama kuartal dan tahun -tahun tahun mendatang, dan memastikan bahwa pengalaman itu bukan gesekan. Area di mana Lowe dapat menambah nilai ke penjual adalah jaringan AD Lowe yang disebut Lowe's Media Network. “Bagaimana kita dari waktu ke waktu untuk mengintegrasikan kemampuan penjual untuk mendorong lebih banyak pendapatan ke platform kita dan berpartisipasi lebih banyak melalui iklan di Lowes.com,” dia bertanya secara retoris. “Itu adalah sesuatu di mana kita melihat peluang besar untuk terus mempercepat bisnis ini dan menguntungkan penjual dan pelanggan.”