PT Kereta API Indonesia (Persero) terus menunjukkan kinerja operasional yang andal dan konsisten dalam mendukung mobilitas masyarakat. Sepanjang Januari hingga April 2025, ketepatan waktu rata -rata keberangkatan (OTP) kereta penumpang Kai dicatat pada 99,38 persen, sementara kedatangan mencapai 95,96 persen.
“Pada bulan April 2025 saja, OTP kereta penumpang menunjukkan peningkatan yang signifikan, yaitu 97,51 persen, lebih tinggi dari bulan yang sama tahun lalu sebesar 96,78 persen. Pencapaian ini mencerminkan efektivitas perencanaan operasional dan pelaksanaan KAI dalam menangani berbagai dinamika di lapangan, termasuk lonjakan volume penumpang selama liburan,” kata wakil presiden di lapangan di lapangan, termasuk lonjakan volume penumpang selama hari libur, “kata wakil presiden hubungan masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Anne menambahkan bahwa dalam hal volume, Kai mencatat total 17.709.671 pelanggan selama Januari hingga April 2025 periode. Angka ini meningkat 5 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya yang berjumlah 16.796.376 pelanggan. Peningkatan ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan publik pada layanan berbasis kereta api yang aman, nyaman dan terjangkau.
Secara rinci, jumlah pelanggan kereta panjang komersial -ketajaman mencapai 11.324.717 orang, sedangkan kereta Long -Distance PSO melayani 3.756.486 orang. Untuk 596.399 kereta komersial untuk 596.399 pelanggan, dan kereta lokal PSO sebanyak 2.032.069 pelanggan.
“Ini berarti, lebih dari 5,78 juta pelanggan menikmati layanan kereta bersubsidi (PSO) selama empat bulan pertama tahun ini. Keberadaan kereta PSO (Obligasi Layanan Publik) merupakan bagian penting dalam mendukung aksesibilitas transportasi umum untuk masyarakat yang lebih luas, terutama untuk daerah dengan moda transportasi yang terbatas alternatif.
Layanan kereta PSO tidak hanya memberikan tarif yang lebih terjangkau, tetapi juga mempertahankan standar keamanan dan ketepatan waktu yang tinggi. Ini adalah bentuk komitmen Kai dalam mendistribusikan manfaat transportasi umum yang adil dan adil ke semua bidang layanan.
Tingginya jumlah ketepatan waktu menunjukkan bahwa operasi Kai telah berjalan secara efisien, baik dari aspek manajemen perjalanan, kesiapan sumber daya manusia operasional, hingga dukungan infrastruktur yang andal. Keuntungan ini adalah salah satu indikator utama dalam memberikan pengalaman perjalanan yang dapat diandalkan oleh pelanggan.
“Peningkatan OTP juga memiliki dampak positif pada konektivitas dan produktivitas pelanggan. Pelanggan dapat mengelola waktu perjalanan dengan lebih tepat, baik untuk kebutuhan kerja, pendidikan, dan kegiatan lainnya, yang memiliki dampak langsung pada efektivitas sehari -hari,” kata Anne.
Anne mengatakan Kai juga terus mengembangkan berbagai inovasi berbasis digital seperti akses oleh aplikasi Kai untuk mendukung layanan yang lebih cepat, terukur, dan akurat. Data historis perjalanan digunakan untuk mengoptimalkan jadwal, meminimalkan potensi gangguan, dan meningkatkan keandalan layanan dari waktu ke waktu.
Tidak hanya dari sisi teknis, peningkatan OTP juga merupakan cerminan dari budaya kerja pelanggan yang berorientasi pada pelanggan. Setiap unit kerja operasional didorong untuk memberikan layanan terbaik dan responsif terhadap tantangan yang muncul di lapangan.
“Kai menyatakan apresiasinya kepada semua pelanggan atas kepercayaannya dan kepada pemerintah atas dukungan peraturan dan pendanaan PSO yang memiliki dampak luas pada mobilitas masyarakat. Kai percaya bahwa sinergi ini akan semakin memperkuat peran kereta sebagai tulang punggung transportasi umum nasional,” simpul Anne.
Siaran pers ini juga telah ditayangkan di RakyatPos.id
—
RakyatPos Borneo
