Dari Januari hingga April 2025, 13.408.384 tiket yang dijual melalui akses oleh Aplikasi KAI
PT Kereta API Indonesia (Persero) terus berinovasi untuk memberikan lebih banyak kenyamanan dan manfaat bagi pelanggannya. Kali ini, Kai memperkenalkan fitur terbaru yang disebut Flexy Points yang hadir dalam akses terbaru oleh aplikasi KAI. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk menggabungkan titik kereta api mereka dengan metode pembayaran lainnya saat membeli tiket kereta.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kai terus mencoba menambah nilai bagi pelanggan yang loyal. Dengan adanya fitur Flexy Point, sekarang Railpoint yang dimiliki dapat digunakan lebih fleksibel untuk mendapatkan tiket kereta dengan harga yang lebih terjangkau,” kata wakil presiden hubungan publik Kai, Anne Purba.
Anne menambahkan, selama Januari – April 2025, total transaksi yang berhasil dicatat dalam akses oleh aplikasi KAI adalah 9.011.145, angka tersebut meningkat 12% dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2024 yang membukukan 8.065.449 transaksi.
“Sementara itu, tiket yang telah dijual melalui akses oleh Kai adalah 13.408.384 pada periode Januari – April 2025, jumlahnya meningkat 14% dari 2024 yang mencatat penjualan 11.810.950 tiket pada periode yang sama,” jelasnya.
Untuk saat ini, fitur Flexy Point baru tersedia di Access by Kai Application Version 6.12 (terbaru) dan hanya dapat diakses melalui platform Android. Untuk pengguna Android, Kai meminta untuk segera memperbarui akses mereka dengan aplikasi KAI ke versi terbaru untuk menikmati kenyamanan fitur ini.
“Sedangkan untuk pengguna iOS/Apple, tim KAI saat ini berkembang untuk pembaruan aplikasi Access by KAI pada platform iOS sehingga fitur Flexy Point dapat segera digunakan oleh semua pelanggan,” tambahnya.
Syarat dan ketentuan untuk dapat bertukar titik kereta api dengan tiket melalui fitur Flexy Point adalah sebagai berikut:
– Menu Pembayaran Railpoint akan muncul jika Railpoint yang dimiliki oleh pelanggan setidaknya 200 Railpoints.
– Dalam memesan lebih dari satu tiket dengan kode pemesanan yang sama, Railpoint akan secara otomatis digunakan untuk membayar tiket pertama terlebih dahulu. Jika kereta api masih cukup, itu akan digunakan untuk tiket kedua, dan seterusnya. Jika Railpoint tidak mencukupi, pembayaran tiket yang tersisa akan menggunakan metode Flex Point dan metode pembayaran lainnya.
– Railpoin tidak dapat digunakan untuk pembelian tiket dengan tarif pengurangan, tiket kereta api perkotaan/komersial, tiket kereta PSO dan perkotaan perkotaan, tiket kereta api perintis, tiket dengan tarif promo atau diskon, serta tiket kereta api untuk kompartemen, mewah, kekaisaran, panoramik, prioritas, dan/atau tiket kereta lainnya.
– Pembatalan tiket yang dibeli dengan Railpoint (titik penuh atau titik fleksibel) akan menyebabkan Railpoint digunakan. Pengembalian tugas hanya berlaku untuk skema Flexy Points, yang merupakan 75% dari tiket nominal yang dibayarkan di luar kereta api.
– Perubahan pada jadwal tiket yang dibeli dengan Railpoints dalam skema poin penuh tidak dapat dilakukan.
– Perubahan pada jadwal tiket yang dibeli oleh Railpoints pada skema Flex Point dapat dilakukan dengan ketentuan Railpoin yang digunakan akan hangus, dikenakan diskon 25% dari tiket nominal yang dibayarkan di luar Railpoint, dan pelanggan diharuskan membayar bea masuk jika ada perbedaan harga dengan jadwal baru. Jika tarif lama lebih tinggi dari tingkat baru, perbedaan tugas tidak akan dikembalikan.
Kehadiran fitur Point Flexy ini memberikan peluang yang lebih luas bagi pelanggan untuk menikmati perjalanan kereta api dengan metode pembayaran yang lebih fleksibel dan ekonomis. Pelanggan sekarang dapat menggunakan titik kereta api yang mereka miliki meskipun jumlahnya tidak cukup untuk membayar seluruh harga tiket.
Untuk pelanggan yang tidak memiliki titik kereta api, berikut adalah syarat dan ketentuan untuk mendapatkannya:
– Akun pelanggan Access harus didaftarkan sebagai anggota dasar atau anggota premium.
– Railpoints diperoleh dari pembelian tiket kereta komersial jarak jauh antar kota melalui saluran pembelian tiket resmi KAI.
– Setiap kelipatan transaksi RP. 50.000 (pembulatan ke bawah) akan mendapatkan 10 poin kereta api.
– Railpoint akan diperoleh maksimum 1 × 24 jam setelah penumpang menyelesaikan perjalanan dan memiliki periode validitas 365 hari sejak tanggal akuisisi.
– Pembelian tiket dengan tarif promo, pengurangan, dan menggunakan railpoint tidak akan mendapatkan poin kereta api.
Aplikasi Access by Kai pertama kali diluncurkan pada tahun 2014 dengan nama Kai Access, kemudian sejak 7 Juli 2023 nama itu diubah menjadi akses oleh Kai. Selama 11 tahun, aplikasi akses oleh KAI telah diunduh 29.367.827 kali, sementara mereka yang telah mendaftar adalah 23.182.739 pengguna.
“Kai mengimbau pelanggan untuk tidak kehilangan kesempatan untuk segera bertukar kereta api yang dimiliki oleh tiket kereta melalui poin -poin lentur dalam akses oleh aplikasi Kai. Semakin sering bepergian dengan kereta api, semakin banyak railpoin yang dikumpulkan, dan perjalanan akan lebih efisien,” pungkas Anne.
Siaran pers ini juga telah ditayangkan di RakyatPos.id
—
RakyatPos Borneo
